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汽車租賃系統(tǒng)

時(shí)間:2016-11-18

      友盟汽車租賃系統(tǒng)ERP涵蓋了汽車租賃業(yè)務(wù)的所有環(huán)節(jié),系統(tǒng)融合了長租、短租、自駕、代駕、接機(jī)、送機(jī)、通勤車、婚慶、整租零用、半日租、日租、跑一趟、會(huì)員租車、外調(diào)車、掛靠車、托管車、大客戶租車、以租代售、加盟及分時(shí)汽車租賃。即從車輛的購置預(yù)算、審核到購置,車輛預(yù)定、合同、車輛交接、收款結(jié)算、車輛維修、安全、違章等等車輛的運(yùn)營,車輛的處置一條龍管理流程。實(shí)現(xiàn)以運(yùn)營管理為基礎(chǔ),以決策分析為核心的企業(yè)管理模式。使得決策層和運(yùn)營層緊密結(jié)合,提高企業(yè)管理水平和增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

新能源汽車租賃,公務(wù)車租賃,自助式汽車租賃等不同的租賃模式,系統(tǒng)可根據(jù)用戶需求任意組合及二次開發(fā)。





1  系統(tǒng)管理     基礎(chǔ)設(shè)置     包括車輛品牌、型號(hào)、廠商、配置、顏色,會(huì)員卡類型以及所有系統(tǒng)可能用到的其他輔助信息的基本設(shè)置。
2     組織機(jī)構(gòu)     組織機(jī)構(gòu)     公司根據(jù)自己的情況增加加盟商、門店,門店信息會(huì)與每個(gè)賬戶相關(guān)聯(lián),賬戶登錄后將通過門店信息來歸屬數(shù)據(jù)的來源。
3     賬戶管理     賬
   1 、戶管理     賬戶管理是通過添加、修改、刪除等功能鍵來設(shè)置軟件賬戶的模塊,根據(jù)使用人員的具體情況設(shè)置相應(yīng)的軟件賬戶,為賬戶分配登錄編號(hào),登錄密碼,并通過對(duì)賬戶類型的選擇,為各個(gè)軟件用戶分配相應(yīng)的權(quán)限,來控制用戶對(duì)數(shù)據(jù)操作范圍。
    2、權(quán)限管理     針對(duì)不同賬戶設(shè)定系統(tǒng)各功能進(jìn)入權(quán)限、各部分?jǐn)?shù)據(jù)查看權(quán)限、修改權(quán)限;是否可查看管理下屬數(shù)據(jù)、是否可修改租金價(jià)格,是否可修改訂單,是否可修改結(jié)算金額、是否可查看客戶電話號(hào)碼列表等。
4     政策法規(guī)   
1、 行業(yè)法規(guī)     存放行業(yè)規(guī)范、行業(yè)通知等便于工作人員了解該行業(yè),提高員工對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。
2、內(nèi)部規(guī)定     存放本公司的相關(guān)管理制度、操作規(guī)范以便于工作人員學(xué)習(xí),提高工作人員對(duì)公司的認(rèn)可,以及業(yè)務(wù)水平的提高。
5     內(nèi)部郵件     
1、已發(fā)郵件     實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員之間的信息傳遞,以及通知公告等的發(fā)布。
2、已收郵件     便于員工查看自己已經(jīng)接收了那些郵件,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部員工之間的信息傳遞,以及通知公告等的發(fā)布。
6     提醒管理   
1, 提醒信息設(shè)置     提醒設(shè)置是對(duì)租賃到期、保養(yǎng)、支付到期、保險(xiǎn)到期等相關(guān)數(shù)據(jù)提醒設(shè)置提醒條件的模塊。在對(duì)應(yīng)的提醒設(shè)置里輸入相應(yīng)的條件,為提醒設(shè)置數(shù)據(jù)范圍。,
2,租賃到期提醒     對(duì)租賃到期的合同進(jìn)行實(shí)時(shí)的提醒,方便工作人員及時(shí)了解合同的狀態(tài),催促客戶盡快還車。
3、支付到期提醒     對(duì)該付款的合同進(jìn)行實(shí)時(shí)的查詢提醒,方便工作人員聯(lián)系該付款的客戶,及時(shí)付款以免造成損失。
4、車輛保養(yǎng)提醒     對(duì)到保養(yǎng)日期的車輛做時(shí)時(shí)提醒,方便及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng),延長車輛使用年限,提高公司收益。
5、驗(yàn)車提醒     對(duì)車輛驗(yàn)車到期進(jìn)行預(yù)報(bào),及時(shí)對(duì)驗(yàn)車到期進(jìn)行提醒。
6、車輛保險(xiǎn)提醒     對(duì)車輛保險(xiǎn)到期進(jìn)行預(yù)報(bào),及時(shí)對(duì)保險(xiǎn)已過期的車輛進(jìn)行續(xù)保。
7     客戶管理     
1、個(gè)人客戶管理     個(gè) 人客戶檔案是用來記錄個(gè)人普通客戶信息的功能模塊,進(jìn)入此模塊可以通過添加、修改、刪除等功能,對(duì)個(gè)人普通客戶的檔案信息已經(jīng)信用卡進(jìn)行登記。此檔案信息 會(huì)在租車操作中體現(xiàn),租車操作中可以直接選取已錄入的個(gè)人普通客戶信息的客戶,無需重復(fù)錄入,并在合同打印中體現(xiàn)個(gè)人普通客戶的相關(guān)檔案數(shù)據(jù)。支持身份證 驗(yàn)證(二代證驗(yàn)證)及讀取信息,用于租車和保險(xiǎn)單生成。
2、企業(yè)客戶管理     企業(yè)客戶管理包括企業(yè)客戶信息輸入及維護(hù)查詢。企業(yè)信息輸入內(nèi)容包含注冊(cè)資金、辦公地點(diǎn)、經(jīng)辦人、重要程度等。維護(hù)查詢中可通過客戶名稱、企業(yè)性質(zhì)、客戶類別、客戶來源、首次租車時(shí)間等進(jìn)行查詢并維護(hù)。
3、客戶分析     根據(jù)客戶的年齡、租車門店等其他信息對(duì)客戶群體進(jìn)行分析。
4、擔(dān)保人管理     對(duì)擔(dān)保人的信息進(jìn)行錄入,方便后續(xù)租車是信息的調(diào)用,避免重復(fù)性操作,降低工作量,提高工作效率。
5、客戶投訴     對(duì)客戶投訴信息的登記及處理,以便公司做出分析,更好的提高服務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量,讓客戶滿意。
6、手機(jī)短信管理     該功能方便工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行短信通知,優(yōu)惠活動(dòng)信息的發(fā)布等,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),其中包括手動(dòng)短信發(fā)送和自動(dòng)短信發(fā)送。
7、黑名單管理     將信譽(yù)等其他信譽(yù)不好的客戶,加入黑名單管理禁止其租用車輛,對(duì)假身份證告知,避免給公司造成不必要的損失。
8     會(huì)員管理     
1、會(huì)員信息登記     對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行添加 修改 刪除 查詢。
2、會(huì)員卡分配     對(duì)會(huì)員跟會(huì)員卡進(jìn)行綁定,包括會(huì)員卡類型的設(shè)定,會(huì)員卡批量分配,會(huì)員卡讀卡器類型設(shè)定等。
3、會(huì)員充值     對(duì)需要對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行處置的客戶進(jìn)行儲(chǔ)值管理,方便客戶租車是進(jìn)行會(huì)員卡支付,方便操作。
4、會(huì)員卡掛失     對(duì)會(huì)員卡丟失的客戶進(jìn)行掛失處理,防止客戶會(huì)員卡資金丟失造成損失,以及進(jìn)行會(huì)員卡的補(bǔ)辦。
5、會(huì)員卡升級(jí)     對(duì)達(dá)到一定積分的用戶進(jìn)行會(huì)員卡等級(jí)的提升,使會(huì)員享有更優(yōu)惠的價(jià)格,更高的服務(wù)。
6、會(huì)員卡作廢     對(duì)退出會(huì)員的用戶會(huì)員卡進(jìn)行作廢操作,防止已經(jīng)退出會(huì)員的會(huì)員卡繼續(xù)使用,給公司造成損失。
7、積分兌換管理     對(duì)會(huì)員用戶定期進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng),用積分獲得優(yōu)惠 禮品等進(jìn)行管理,最大讓利于會(huì)員用戶,以便更好的合作。
9     車輛管理     
車輛入庫     車輛入庫生成的檔案信息除了基本的車型、車輛的具體參數(shù)信息與車輛歸屬門店外,還要有具體車輛附件配置的信息記錄,例如:GPS、車載電腦等(附件可自行設(shè)置,且跟車型相關(guān),例如某車型出廠即擁有某附件,而其他車型則沒有)。
租金設(shè)置     按不同車型、節(jié)假日、工作日,周末以及小時(shí)等條件設(shè)置租金價(jià)格,以及對(duì)業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)權(quán)限設(shè)置。在租車單(合同)簽訂時(shí)或在線租車時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)按照租金設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。租金設(shè)置還包括增值服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格設(shè)置。如兒童座椅、導(dǎo)航等。
優(yōu)惠方案     車輛優(yōu)惠價(jià)格方案設(shè)定,可按工作日,周末設(shè)計(jì)價(jià)格優(yōu)惠比例,可選擇是否使用優(yōu)惠方案,系統(tǒng)預(yù)定、出車將自動(dòng)按照優(yōu)惠價(jià)格。
車輛調(diào)撥管理     對(duì)門店(部門)之間車輛的轉(zhuǎn)移。
車輛處置管理     對(duì)超過一定使用年限,或者損壞的車輛進(jìn)行處置,以降低公司的損失。
GPS管理     對(duì)車輛GPS進(jìn)行安裝以及拆除的管理。
內(nèi)部用車管理     對(duì)公司內(nèi)部用車進(jìn)行管理,包括用車提車,用車還車等,及時(shí)確認(rèn)車輛的公里數(shù)及車輛狀態(tài),方便車輛的調(diào)配。
自助式租車     用戶網(wǎng)上或者手機(jī)下定單,自助式取車,還車,通過支付寶或者是銀聯(lián)支付租金。
電站管理(電動(dòng)汽車)     對(duì)電動(dòng)汽車的充電進(jìn)行管理,包括取電卡管理,電站以及電樁的管理。
10     車輛服務(wù)     車輛保險(xiǎn)管理     記錄該車的保險(xiǎn)情況,包括保險(xiǎn)公司管理,保險(xiǎn)單錄入,以及退保等,以及對(duì)這些信息的查詢、修改、刪除等。
車輛事故管理     對(duì)車輛事故相關(guān)的信息進(jìn)行錄入 包括事故費(fèi)用的錄入,事故費(fèi)用的處理,以及對(duì)這些數(shù)據(jù)的 修改、刪除、查詢等。
違章管理      此模塊對(duì)違章車輛發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、以及車輛駕駛?cè)藛T和違章車輛的車牌號(hào)進(jìn)行管理。
車輛維修管理     對(duì)損毀的車輛進(jìn)行維修管理,包括維修廠的錄入、車輛送修、車輛取回、以及維修費(fèi)用的結(jié)算等。
保養(yǎng)管理     該功能主要是對(duì)車輛保養(yǎng)信息的錄入、查詢、提醒等,方便工作人員及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng),以便提高車輛使用壽命,增加公司收益。
車輛救援管理     對(duì)行駛中出現(xiàn)故障的車輛實(shí)施救援信息的錄入,包括故障車輛替換等。
油料管理     對(duì)車輛加油卡的管理。
11     租車管理     租車單(合同)     該功能主要是進(jìn)行租車單信息的錄入及打印,作為車輛出租憑證,方便后期的查詢等操作。
還車結(jié)算     對(duì)客戶還車后進(jìn)行結(jié)算,可以選擇多種方式進(jìn)行結(jié)算,會(huì)員也可使用儲(chǔ)值卡進(jìn)行結(jié)算。
車輛更換     該功能方便客戶在用車過程中,感覺車輛不舒服或者機(jī)械故障的不能行駛時(shí),給客戶更換車輛,同時(shí)改變車輛狀態(tài),方便車輛出租。
大客戶合同     該功能主要是針對(duì)大客戶租車合同的簽訂。
提/還車管理     該功能要對(duì)車交接時(shí)使用,記錄車輛出車前狀況以及還車狀況,同時(shí)改變車輛出租狀態(tài),提高車輛的綜合利用率。
收款管理     主要租車單、合同收款及結(jié)算等費(fèi)用的管理。
車輛續(xù)租     對(duì)已經(jīng)到期的車輛,客戶選擇續(xù)租來延長租賃時(shí)間,減少重復(fù)租還車麻煩。
押金處理     押金處理是對(duì)客戶交納的押金和違章押金進(jìn)行退還或者扣除的操作模塊。
12     預(yù)定管理     車輛預(yù)定     預(yù)訂管理是記錄車輛預(yù)訂信息的功能模塊,是在線預(yù)訂的后臺(tái)管理。在進(jìn)行車輛預(yù)訂操作后,相關(guān)的預(yù)訂數(shù)據(jù)信息將在此功能模塊里體現(xiàn)。
預(yù)定取消     預(yù)定信息的取消。
預(yù)定統(tǒng)計(jì)     根據(jù)某些條件對(duì)預(yù)定情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,反應(yīng)客戶對(duì)預(yù)訂的情況,方便公司有針對(duì)性準(zhǔn)備車輛。
13     司機(jī)管理     司機(jī)管理     司機(jī)信息、長租司機(jī)、短租司機(jī)等。

掛賬管理     該功能主要針對(duì),結(jié)算實(shí)行掛賬的客戶,對(duì)掛賬信息的查詢等,方便工作人員查詢有那些掛賬信息。
應(yīng)收款管理     該功能主要針對(duì),進(jìn)行掛賬的客戶,方便工作人員做收款記錄,以免給公司帶來損失或不必要的的麻煩。
15     統(tǒng)計(jì)報(bào)表     租賃方式統(tǒng)計(jì)     根據(jù)某些條件對(duì)車輛租賃方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),方便公司做出正確的租賃方式的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。
經(jīng)營狀況統(tǒng)計(jì)     根據(jù)某些條件對(duì)車輛租賃經(jīng)營狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),方便公司了解收款情況,便于公司做出正確的決策。
收入統(tǒng)計(jì)     根據(jù)某些特定條件,對(duì)公司的收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解公司營收狀況,以便公司做出正確的營銷策略,提高公司效益。
維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)     根據(jù)不同的搜索條件對(duì)車輛維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解車輛的損壞情況,以及維修費(fèi)用的占比,以便公司找到合理的解決辦法,降低維修率,提高效益。
動(dòng)態(tài)任務(wù)統(tǒng)計(jì)     按照部門和時(shí)間段來進(jìn)行統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)掌握各個(gè)部門車輛出租、待租、維修數(shù)量,方便統(tǒng)計(jì)出公司的車輛完好率和出租率,同時(shí)可統(tǒng)計(jì)各個(gè)部門長租和短租所獲得的收入以及所簽合同的數(shù)量。
違章車統(tǒng)計(jì)表     違章統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要是通過違章信息的錄入,可了解到哪些客戶經(jīng)常違章以及違章類型,客戶在下次租車前做明確的約定如讓客戶多交押金等。
單車收入統(tǒng)計(jì)      分別按車牌號(hào)、車型、駕駛員等多種方式查詢某一輛車或司機(jī)的收支情況,隨時(shí)統(tǒng)計(jì)行駛里程、油料費(fèi)用和各項(xiàng)費(fèi)用,并計(jì)算出單車的毛利潤。
經(jīng)營月報(bào)表     結(jié)合部門、月份、租賃方式查詢,可了解到當(dāng)月新增合同的信息。如合同號(hào)、客戶信息、車型、車牌號(hào)、本月收入、截止本月累計(jì)、本月收入合計(jì)。實(shí)時(shí)掌握企業(yè)全部或某部門當(dāng)月合同的情況。
定制報(bào)表     根據(jù)需求定制報(bào)表。
16     決策分析     現(xiàn)金流量分析     通過選擇車輛、客戶以及時(shí)間查詢對(duì)單車/全車的月現(xiàn)金流入、月現(xiàn)金流出、月現(xiàn)金流量、車輛貢獻(xiàn)、營業(yè)利潤、稅前利潤、凈利潤以及預(yù)算等的分析,使決策層實(shí)時(shí)了解企業(yè)的整體現(xiàn)金流、單車現(xiàn)金流以及其它一些重要指標(biāo),對(duì)企業(yè)的決策提供參考依據(jù)。
車輛營業(yè)分析     通 過單車/全車實(shí)際運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析,如分析車輛購置成本和使用年限的營業(yè)現(xiàn)金流量、現(xiàn)值系數(shù)、現(xiàn)值、累計(jì)現(xiàn)金流量等數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù)算出車輛的凈現(xiàn)值 (NPV)、內(nèi)部收益率(IRR)、車輛動(dòng)態(tài)回收期、投資回報(bào)率(ARR) 等。決策層通過這些動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)了解何時(shí)可以收回車輛成本、何時(shí)可以贏利、回報(bào)率是多少、何時(shí)處置可以達(dá)到更大的利潤以及投入什么車型的利潤更大一些。
同期對(duì)比分析     通過車型及時(shí)間段的查詢,對(duì)比某年某月與去年同期營業(yè)收入、維修費(fèi)用、救援次數(shù)、出險(xiǎn)次數(shù)的情況,并可通過圖形體現(xiàn)。使決策層實(shí)時(shí)了解到車輛的運(yùn)營情況,為決策提供依據(jù)。
車流分析     根據(jù)某些條件對(duì)車輛流量的分析,以便公司掌握那個(gè)時(shí)間點(diǎn)車輛的出租率比較高,確定租賃的淡旺季,根據(jù)情況調(diào)整租賃價(jià)格,實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。
預(yù)計(jì)收入分析     通過查詢?cè)摴驹谖磥淼念A(yù)計(jì)收入情況,按照每月、每個(gè)季度、半年統(tǒng)計(jì),并可根據(jù)圖形體現(xiàn)。自動(dòng)統(tǒng)計(jì)未來的預(yù)計(jì)收入情況,。根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息可更科學(xué)的做出下一月、季度、半年、年的計(jì)劃。使計(jì)劃的制定更科學(xué)、準(zhǔn)確。
購車測(cè)算     在購車前就可以掌握車輛何時(shí)收回成本,何時(shí)盈利,何時(shí)為最佳處置時(shí)機(jī),提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)市場(chǎng)行情和科學(xué)的計(jì)算公式,實(shí)現(xiàn)車輛購置前的逐年現(xiàn)金流、逐年凈現(xiàn)金流、成本等具體費(fèi)用預(yù)算。通過新車降價(jià)率、逐年出租率、折舊率等基數(shù),算出每月或每年的業(yè)務(wù)收入及現(xiàn)金流入;再從每月或每年車輛的費(fèi)用支出情況,算出車輛動(dòng)態(tài)回收期、車輛的成本及現(xiàn)金流出。
以租代購測(cè)算     根據(jù)市場(chǎng)行情和科學(xué)的計(jì)算公式,輸入車型、車價(jià)、貸款利率、尾款、租期及資產(chǎn)毛回報(bào)率,再結(jié)合預(yù)算修理費(fèi)用、裝飾費(fèi)用等其它費(fèi)用,可計(jì)算出月租價(jià)。
17     Web查詢     Web查詢     只要有網(wǎng)絡(luò)通過電腦就可以隨時(shí)查詢企業(yè)的經(jīng)營狀況
18     接口     接口     身份證驗(yàn)證儀接口,會(huì)員卡接口,手機(jī)短信接口、GPS接口,在線租車系統(tǒng)接口,app租車系統(tǒng)接口,打印接口,財(cái)務(wù)軟件接口等,使軟件功能更加強(qiáng)大,操作更加簡單

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